▼ 電話の応対方法
聞かれたことは正直に答えましょう！
借り入れ申し込みを済ませ１次審査が通ると本人確認や聞き取りの電話が担当者からやってきますね。この電話応対での重要なことはとにかく「聞かれたことは正直に答える」に尽きます。
「他の消費者金融からのお借り入れはございますか？」と聞かれて、本当は６社あるのに「ありません。」とか「２社だけです。」などと答えてはいけません。担当者は他の消費者金融の借り入れ件数くらいは既に調べて知っています。知っているのに聞いているのですよ。そこで、良く評価してもらおうとウソをついても逆に担当者の信用を失うだけです。ですから、くれぐれも聞かれたことは正直に答えましょうね。
聞かれた以上には話さない
さて、「聞かれたことは正直に！」と先ほど私は述べましたね。そうです、お分かりのこととは思いますが、聞かれたことは正直に答え、聞かれていないことは話さないということです。
「他の消費者金融からのお借り入れはございますか？」と聞かれたら、マイカーローンや住宅ローン、クレジットカードや銀行のローンは答える必要はないのです。正直に、「消費者金融」の借り入れだけについて答えましょうね。余計なことは言わずに聞かれたことだけ正直に！といったところですね。
自分のプランは伝えましょう
聞かれたこと以上には話さないと言いましたが、言えば得をすることもあります。それは、おまとめ申し込みの際の自分のプランです。「今回の使い道は？」と聞かれたら、もちろん正直に「現在の借り入れをまとめたいからです。」と言いましょう。
そして、「Ｄ社とＥ社の分をまとめたいと思っています。もし、２００万円の融資ができないなら、最初は５０万円だけの融資でも助かります。そうしていただけたら、すぐにＤ社を完済いたしますので、そういった実績を見ていただいてから増額をご検討いただけないでしょうか？」などとプランを伝えましょう。そうすることにより担当者も「じゃあ今回は５０万円でそれ以降は実績次第で・・・」とまったくのゼロ査定だったかも知れないものを考え直してくれたりするケースがあります。
ここでもやはり、事前にしっかりした自分の返済プランを立てていることが重要なポイントですね。何度でも言いますよ。返済への道のりを最初にしっかりと立てましょう。
在籍確認の電話はこんな感じ
本人確認以外に金融会社からくる電話にはもう一つ「在籍確認」というものがあります。こちらは、申し込みをした人が本当に申込書に記載した勤務先で働いているかを確認するもので、勤務先に電話をしてきます。
勤務先だからといっても、大丈夫です。「キャッシングの○×ですが、△○さんいますか？」などとはかかってきませんから(^^) 個人名で「○×さんお願いします。」というように社名は告げてきませんよ。ちなみに在籍確認の前の本人確認の電話の際に「ＮＴＴドコモですが・・・」とお願いできますか？などと他の社名でお願いすると聞いてくれる金融会社もあるようです♪
さて、勤務先に実際に金融会社からＴＥＬが掛かってきたら、あとは「ハイ」と「ありがとうございます」だけを話せばだいたいオッケーです。例えば、
金融会社 「○×ですが、△○さんいますか？」
あなた 「ハイ、私です。」
金融会社 「△○さんですね？ありがとうございます。キャッシングの○×担当の△□です。このたびは融資お申し込みありがとうございます。」
あなた 「はい、こちらこそありがとうございます。」
金融会社 「これで在籍確認の方は取れましたので融資の手続きに移らせていただきます。」
あなた 「ハイ」
金融会社 「それでは、これからのご連絡は携帯電話の方にさせていただきますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。」
あなた 「はい、ありがとうございました。こちらこそよろしくお願いいたします。」
こんな感じです。どうです？金融会社とやり取りをしている電話とはわかりにくいですよね(^^)ですから在籍確認の電話も恐れることはありませんよ♪
借り入れ申し込みを済ませ１次審査が通ると本人確認や聞き取りの電話が担当者からやってきますね。この電話応対での重要なことはとにかく「聞かれたことは正直に答える」に尽きます。
「他の消費者金融からのお借り入れはございますか？」と聞かれて、本当は６社あるのに「ありません。」とか「２社だけです。」などと答えてはいけません。担当者は他の消費者金融の借り入れ件数くらいは既に調べて知っています。知っているのに聞いているのですよ。そこで、良く評価してもらおうとウソをついても逆に担当者の信用を失うだけです。ですから、くれぐれも聞かれたことは正直に答えましょうね。
聞かれた以上には話さない
さて、「聞かれたことは正直に！」と先ほど私は述べましたね。そうです、お分かりのこととは思いますが、聞かれたことは正直に答え、聞かれていないことは話さないということです。
「他の消費者金融からのお借り入れはございますか？」と聞かれたら、マイカーローンや住宅ローン、クレジットカードや銀行のローンは答える必要はないのです。正直に、「消費者金融」の借り入れだけについて答えましょうね。余計なことは言わずに聞かれたことだけ正直に！といったところですね。
自分のプランは伝えましょう
聞かれたこと以上には話さないと言いましたが、言えば得をすることもあります。それは、おまとめ申し込みの際の自分のプランです。「今回の使い道は？」と聞かれたら、もちろん正直に「現在の借り入れをまとめたいからです。」と言いましょう。
そして、「Ｄ社とＥ社の分をまとめたいと思っています。もし、２００万円の融資ができないなら、最初は５０万円だけの融資でも助かります。そうしていただけたら、すぐにＤ社を完済いたしますので、そういった実績を見ていただいてから増額をご検討いただけないでしょうか？」などとプランを伝えましょう。そうすることにより担当者も「じゃあ今回は５０万円でそれ以降は実績次第で・・・」とまったくのゼロ査定だったかも知れないものを考え直してくれたりするケースがあります。
ここでもやはり、事前にしっかりした自分の返済プランを立てていることが重要なポイントですね。何度でも言いますよ。返済への道のりを最初にしっかりと立てましょう。
在籍確認の電話はこんな感じ
本人確認以外に金融会社からくる電話にはもう一つ「在籍確認」というものがあります。こちらは、申し込みをした人が本当に申込書に記載した勤務先で働いているかを確認するもので、勤務先に電話をしてきます。
勤務先だからといっても、大丈夫です。「キャッシングの○×ですが、△○さんいますか？」などとはかかってきませんから(^^) 個人名で「○×さんお願いします。」というように社名は告げてきませんよ。ちなみに在籍確認の前の本人確認の電話の際に「ＮＴＴドコモですが・・・」とお願いできますか？などと他の社名でお願いすると聞いてくれる金融会社もあるようです♪
さて、勤務先に実際に金融会社からＴＥＬが掛かってきたら、あとは「ハイ」と「ありがとうございます」だけを話せばだいたいオッケーです。例えば、
金融会社 「○×ですが、△○さんいますか？」
あなた 「ハイ、私です。」
金融会社 「△○さんですね？ありがとうございます。キャッシングの○×担当の△□です。このたびは融資お申し込みありがとうございます。」
あなた 「はい、こちらこそありがとうございます。」
金融会社 「これで在籍確認の方は取れましたので融資の手続きに移らせていただきます。」
あなた 「ハイ」
金融会社 「それでは、これからのご連絡は携帯電話の方にさせていただきますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。」
あなた 「はい、ありがとうございました。こちらこそよろしくお願いいたします。」
こんな感じです。どうです？金融会社とやり取りをしている電話とはわかりにくいですよね(^^)ですから在籍確認の電話も恐れることはありませんよ♪
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